問：Cécédille科學家提供您廣泛有效及使用簡單的保養品來解決以上問題，經常使用OXYGEN Care 氧氣美白系列，可使肌膚得到以下三種改善效果：
答：
第一重美白效果：輕柔的去角質成份可除去老死的表皮及多餘的色素細胞。
第二重美白效果：富含高濃縮天然維生素，因此CECEDILLE OXYGEN CARE氧氣美白系列可清除過多的黑色素。
第三重美白效果：高濃縮天然植物精華可抑制酪胺酸酶的活性，而針對黑色素的形成。附加防紫外線精華更可防止黑斑、雀斑及曬斑的再次形成。要達到最理想的效果，建議您使用CECEDILLE OXYGEN CARE氧氣美白系列（至少8週）的規律使用。所有CECEDILLE OXYGEN CARE氧氣美白系列，都含有”增氧”及”保濕因子”，可給您一個更柔軟光滑緊緻的肌膚。
問：皮膚的氧存在於那裡？是在細胞還是血液中？
答：皮膚覆蓋著全身體，皮膚下層滿佈表皮，真皮及皮下組織。我們透過皮膚可看到血管壁，日常所見到的藍色血液流動的是血管壁。膚色比較白晢人，皮膚比較透明，較易看到血管。人體內的血管有數千里長，動脈將「氧」和「養份」輸送到體內各個器官及組織，相反靜脈則負責輸送「二氧化碳」和其他廢物。血液帶著氧總是以相同的的方式循環，經過心臟的左側進入肺部，回到心臟左側後，經中央主動脈進入各器官，繼續透過動脈而到達每一個細胞。
問：究竟要多少日子，我的皮膚用完2050’S+ Cécédille會明顯變得白晢幼滑？
答：在這裡，我要強調的是，我們的資料是建基於「一般」效果為主，無法完全針對個人需求，更進一步涉及年歲、膚質、習慣使用時間，配合使用地區、氣候的不定因素，程度不一，效果不一，或深或淺、或快或慢。按照正常情況，如果使用者能全套2050’S產品配合氧氣護膚Cecedille於家居跟進護理使用，將可獲得前所未見的白皙透嫩肌膚。一般的皮膚，大約需4個星期至3個月左右開始收成，但對某部份人士來說，使用效果可能更快。由於護膚的工作是需要長時間及無間斷的進行，因此建議每一位愛美人士就算達到預期功效，請不要放棄使用，每天均使用2050’S+Cecedille產品確保肌膚得到適當的預防及治理的效果，妳的均勻而美麗肌膚重演眼前。
問：Cécédille氧氣護膚有否加入刺激及危險化學的漂白成份？
答：此套氧氣護膚並不存有任何Hydroquinone及PABA的漂白成份。而所使用的均依從“氧氣”概念為主，並且經過不斷的嚴格檢定，確保連輕度敏感肌膚亦可試用。
問：Cécédille 氧氣護膚的精華素，是否可用於眼部？
答：當然可以，且對眼部輪線的黑斑具一定程度的療效。
問：Cécédille氧氣護膚的精華素可否一天使用兩次？
答：基本上早晚一次是最正確的使用方法，唯對某部份較嚴重斑印者，使用上可多達三次一天。
問：Cécédille氧氣護膚的精華素產品是否需要特別處理？
答：由於部份氧氣護膚的精華素及面霜內含豐富的“定點維他命A, C, E”，因此儘量避免產品受陽光及高溫照射，可建議放於陰涼處，最好的度數維持於6℃-20 ℃。
問：為甚麼我的皮膚較易敏感？可以用Cécédille的面霜嗎？
答：由於新陳代謝減慢，皮膚表層的皮脂膜油份水份均不足且更不能迅速地自動修護，所以很容易受到感染及產生反應，如對環境侵害、護膚品及化妝品的敏感反應，而食物可能是致敏感原因之一。對一般後天引致的敏感肌膚而言， Cecedille 再生四白花面霜（Regenerating Cream With 4 White Flowers）會是理想之選。
問：我是否可以單用Cécédille精華素而獲得理想的美白褪斑效果？
答：理論上可以單用精華素，但仍建議用最好的方法達致最佳最快的美白褪斑效果。就是一併加入氧氣美白面霜共同使用。不要忘記精華素＋面霜，所獲取的豐富維他命C多達6%，美白速度可加快 , 有快有慢，兼且有助促進肌膚的膠原纖維再生及抑制“自由基”的作用。
問：究竟Cécédille”氧氣護膚系列”中最白的產品是否 西施美白保濕精華素（Radiance Serum）？
答：目前而論，西施美白保濕精華素（Radiance Serum with Tea & Fruit Extract）是眾多系列中美白成份最高的產品，產品
含多達32種美白元素，維他命及攜氧原子蛋白，玻尿酸精華及新開發的“排污因子元素”。
問：我是否可以單用西施美白保濕精華素（Radiance Serum）而獲得理想的美白褪斑效果？
答：理論單用絕對可以，但仍建議用最好的方法來達致最佳最快的美白效果。而方法就是一併使用再生四白花面霜（Regenerating Cream with 4 White Flowers ）或氧氣營養面霜（Rich Cream with Shea & Mango Butter）共同使用，這種神奇組合更有助促進肌膚的膠原纖維再生及抑制自由基的作用。
問：Cécédille抗曬透氣修護霜（Anti-age & Protective Cream）的防晒度SPF是多少？
答：抗曬透氣修護霜（Anti-age & Protective Cream with Vitamin A,C,E SPF15）的防晒度數是SPF15，足夠日常上班的基本需要。
問：Cécédille氧氣面霜是否是純美白用的面霜呢？
答：事實上，整個氧氣美白系列都是一項集美白、褪斑、補氧、保濕、除皺於一身的“護膚工程產品”。而其中所蘊含有效的獨特成份更是非一般目前美白產品所能比擬,是愛美人仕的最佳選擇。
問：哪一種皮膚較適合使用Cécédille氧氣面膜？
答：有兩款優質面膜迎合不同肌膚需要而設計。第一款氧原子美白面膜（Radiance Mask）（溫和版）是可以適用於中至乾性類型皮膚。第二款氧氣面膜（Anti-Pollution Mask with Lemon Pulp）（強效版）較適合於中至油性皮膚。兩者的使用時間，最長可至5分鐘，而乾性皮膚則只需要使用2-3分鐘或更短時間。而兩者首次使用時間則限制在2分鐘左右。
問：是甚麼原因令美白肌膚來得這麼快？
答：簡單而論，基本上皮膚由兩層所組成。上層是肉眼可見的表皮層，內層是真皮層。內裡有分佈極密集的微絲血管組織會呈靜止狀態。當使用面膜，由於氧原子之氧化力作用令表皮充滿大量之氧份補充，因而加速微循環作用，令膚色黃氣消除，美白肌膚。因此定期使用氧原子美白面膜可收美白肌膚之神奇功效。
問：我很喜歡「白」的，還可做甚麼令肌膚更白滑？
答：防曬護理基本上是要的，因為日常接觸陽光的機會多得很，例如：上班、駕車、上街購物，而新式的玻璃外牆大廈亦會反射陽光，晚上Disco內的紫外燈或霓紅燈都會增加皮膚吸收UVA及UVB紫外線的機會，導致皮膚出現雀斑及過早衰老，所以每日都應做好防曬護理，保護臉部。Cecedille抗曬透氣修護霜 （Anti-age & Protective Cream with Vitamin ACE SPF15）會是一個好選擇，此外日常建議可使用白裡透紅面霜（White Cream with Lemon Pulp），增加表皮肌膚的美白作用，和其他Cecedille保濕系列也是你的好選擇。
問：為何使用Cécédille氧氣面膜後會出現微熱現象？
答：這是一個純物理反射現象，由於氧原子之氧化力作用會於短時間內大量提供肌膚之含氧量。這種短時間的表皮式氧壓現象及激發微循環作用會帶動皮膚之自然活躍功能。猶如一個人緩步跑後會出現面紅一樣的道理。但可以建議一點是使用面膜時間可以稍為減短。微熱現象會有所改善。甚至對於部份敏感肌膚而言，以上情況只出現初期使用或首天，隔天已經沒有再呈微熱現象。
而事實上大部份皮膚都可以使用此兩款面膜，中至油性皮膚可使用氧氣面膜（Anti-Pollution Mask with Lemon Pulp）（強效版）使用時間最長可至5分鐘，而中至乾性肌膚可使用氧原子美白面膜（Radiance Mask）（溫和版）（先,天性敏感肌膚除外），而兩者首次使用時間則限制在2分鐘左右。
問：Cécédille氧原子美白面膜（Radiance Mask）可否與其他牌子護膚品共用？
答：理論上可以，由於面膜取材於天然活性成份，但為避免不能預知之情況發生，我們建議最好的使用方法是先使用氧原子美白面膜。然後再配合其他牌子面霜一併使用（切勿本末倒置）。此外，使用此面膜亦無需作輕度按摩（由於氧原子的滲透力緣故會美白手指部份），只需輕輕塗上再靜待數分鐘後用清水過淨即可。為加強預防敏感之可能性，可建議使用較保險之方法，就是先將面膜與面霜在後耳或手腕部份進行測試使用。最後，如需配合強度較高之果酸產品，建議應與美容師商量正確使用方法。
問：使用Cécédille氧原子美白面膜（Radiance Mask）會否有任何之反效果？
答：憑我們16年之經驗所得絕對不會。此品種在過去的歲月中曾被數以千計之不同美容機構及專業人仕廣泛採用。其品質是絕對可以信賴。如想獲得最理想之效果，可建議於晚間配合氧氣面霜作打底之前使用。
問：為什麼使用Cécédille氧原子美白面膜（Radiance Mask）會有臭味？
答：由於您的皮膚不潔原因。臭味之產生來自細菌被氧原子殺死之故。您大可以在清潔後再一次使用，臭味便會自動消失。
問：為什麼Cécédille 氧氣面膜（Anti-Pollution Mask） 塗在手上或面上，有時有氣泡出現，有時又沒有，箇中原因是甚麼？為什麼用第一次時，反應較好，但第二次反應又不一呢？
答：基本而論，我們的身體是一個活體，身體的新陳代謝常常處於一個變化性的階段，正如一個人身體有運動時，抵抗力好，有病時，抵抗力差，人的代謝機制在一日24小時中也分氣節。按正常而言，氧氣在面上有氣泡出現，是因為身體己經吸收了足夠的氧份，所以多餘的氧氣會自然的從肌膚中排走。請緊記一點，肌膚本身是有呼吸作用的，一位初級美容師首一課也會知道這一點理論，所以有氧氣氣泡的情況是氧合過程的現象。
問：但又為什麼第一盒用時，反應較好、較白，但第二盒反應又不一呢？
答：正確一點來說，享用第一盒產品時，由於能立刻提升了肌膚本身的吸氧能力，恢復原來的皮膚狀態，因此有很大的感受和反應，再用第二、三盒時，由於吸氧護理情況而漸趨正常（或適應了），感受及反應相對亦會減輕。
問：在示範中，那為什麼有些人第一次塗面膜在手上或面上的面膜也沒有明顯的白淨反應？
答：從過往經驗所知，可以從觀察中看到端倪，可能是受試者膚色較黝黑（或較厚，通常是較粗厚的皮膚，如男性肌膚），當氧氣進入了皮膚後，由於受試者表皮較常人厚且黑，從肉眼方面較難看出白淨的分別。
如欲取得較明顯的白淨效果，建議使用面膜於受試者的手臂中的內關位位置（手掌下1-2吋位置），效果通常比較敷在手掌上更明顯，可以一試。
問：究竟如何衡量搽多少面膜份量？
答：因為面膜產品是外用，要搽多少沒有絕對性的限制，應隨皮膚的吸收，實際面型的大小，實質需要調較份量，比如每個人吃飯多少也各有不同，有人食一碗飯，有人食兩碗飯，全看肌膚而定，一般而言，搽厚一點的面膜份量，效果較好，但也要視乎個別皮膚需要而定，建議易敏感的初用者，應先使用於耳背後側作測試，並無異樣後，份量可慢慢增加。
問：為什麼部份人使用到第二盒面膜產品後還是沒有反應？
答：每個人的身體體質與吸收也各異，有快有慢，加上其他因素如飲，食或是否長期服用藥物如抗生素、激素、酗酒、作息不正常、暴飲暴食都會影響身體的吸收，產品由外搽至內吸主要幫助皮膚供應氧氣並調節氧氣合成的機能和體質，體質的改善是循序漸進，表面上可能沒有明顯的改變，是因為身體的皮膚細胞需要28天作一循環期，但其實產品已在皮膚細胞內進行改善的步伐只是調節期因人而異罷了！
問：Cécédille的滑雪精華素（Smoothing Serum） 為什麼是黑啡色的？是否有變異？
答：由於Cecedille的滑雪精華素Smoothing Serum採取較天然的成份作基點，內含有蔗糖成份，所以在顏色上會較為偏深啡色的天然色澤，亦由於它是較天然成份原故，因此盡量避免讓產品受陽光及高溫直接照射，建議把產品放於陰涼處，最佳的溫度約維持於6 ~ 20oC。
問：暗瘡是如何形成的？
答：男女青春期的荷爾蒙令油脂腺分泌過盛，造成毛孔阻塞，引致粉刺，黑頭和暗瘡。此外，護膚不當也是原因之一，阻塞毛孔的含油產品，高脂肪或碘質食物，以及某些藥物反應而引致內分泌失調都可使任何年齡長出暗瘡，亦會使面上長出難看的暗瘡。不過，個人衛生問題亦是原因之一，很多年青人仍不明白在他們的年紀，戶外活動能力強，多出汗，每日勤加清潔肌膚是必需的；當他們的皮膚狀況良好時，他們視為理所當然，但是當皮膚不好時，卻又掉以輕心，平日最好避免進食朱古力和高脂肪食物，如芝士，雪糕，果仁，薯片，這些食物都會增加油脂分泌。
問：遇有痘痘初起現象時，該如何解決？
答：一般而言，進食低脂肪食物和大量蔬菜，對你的皮膚和健康較有好處。此外更要保持頭髮清潔和避免頭髮覆蓋臉部，因為毛髮上的油脂也可能引致前額滋生粉刺。手部清潔一樣同樣重要，手指搓弄或擠壓初起的痘痘，會容易引致細菌感染；應使用荼樹控油啫哩（Beauty Fluid Gel）及控油排毒面霜（Beauty Fluid Cream with 6 Vitamins）；每兩星期宜用一至兩次的兩分鐘檸檬美白排毒氧氣面霜（Anti-Pollution Mask with Lemon Pulp）；遇有痘痘初起時，馬上使用極速痘痘蒸發露（Express Purifying Serum）加速控制油脂分泌和進行深層淨化，以利痘痘痊癒。
問：使用Cécédille面膜時遇有「痘痘」，那麼痘痘該全部針清好定慢慢清好？
答：這要是乎暗瘡的多寡及嚴重程度，簡單反問說：「讓痘痘的桿菌及毒素在面上好，還是盡快針清完畢好呢？」。所以深層針清是必需，讓發膿的膿瘡在安全及衛生的消毒儀器配合下，清理乾淨是正確的做法，還要配合高週波類的紫外線殺菌儀器才能達致殺菌及控制暗瘡桿菌繁殖的目的。針清及處理痘痘效果就要視乎程度及當時情況而定。不能一概而論，記住皮膚是有生命的器官，時常在不斷變化中，有經驗的美容師會按實際情況進行痘痘治療。我們了解患者的迫切心情及對容貌的重視，但亦希望患者對美容師的專業信任，我們將會按步就班為患者進行治療。不能一步登天。
問：Cécédille氧氣護膚與市場上一般宣稱也是用氧氣為賣點的產品，有甚麼不同之處？
答：理論上Cécédille氧氣護膚的開發點是以攜氧原子蛋白Oxygenating Protein為依歸。藉著原子蛋白的天然成份達致改善「氧份合成和吸收」的目的。一般在市場上宣稱的氧氣產品多以“全氧Pure Oxygen”為出發點，但由於全氧是氣體Gas，性質不易穩定及不容易控制在乳液，所以在產品功效上也存在不穩定的因素。“全氧Pure Oxygen”也較易惹起敏感性刺激，所以對敏感及反應性肌膚不宜使用，反之Cécédille氧氣護膚提取成份源於大自然的植物蛋白，性質溫和，經實驗後，連一般性的敏感肌膚也可使用。（先天性敏感肌膚除外）
問：目前，我的客戶多選用中價的護膚產品，如何讓他們改變，並選購Cécédille產品？
答：看產品，不要先看價錢，而要先看「價值Value」，世界上有Toyota、Honda，亦有Royce及Ferrari，甚麼有人要Ferrari，就是因為「值」！
Cécédille是法國牌子， Cécédille內的所有配方都是獨家研發，純以「氧氣」為開發點，務求令您達到「補濕」+ 「美白」的效果。
Cécédille全部產品均通過EUROTOX的產品檢定標準而生產。
Cécédille的研究及開發均由氧氣護膚的研究人員、包括藥劑師，化學工程師，生物專家及有機化學醫生共同研發。
階段1 進行主要成份測試
階段2 進行相關刺激及無毒程序測試
階段3 進行更深入的相關刺激及無毒程序測試及控制
階段4 進行低敏感度實效測試
階段5 常用測試
階段6 臨床測試
階段7 進行Eurotox質檢的榮譽測試
問：Cécédille在市場上是一個新品牌，為甚麼它的價格高於其他一般牌子 ？
答：1.事實上， Cécédille 已經在市場超過16年的時間，而且 廣銷世界各地。
2.明白「一份錢，一份貨」的恆久不變定律。
3.認知現今的空氣污染較以往20-30年前更趨嚴重及嚴峻。對抗污染護膚需求更殷切，是大勢所趨。
4.理解Cécédille 「氧氣護膚」的抗衰老及抗菌雙功能護理作用，了解世上無可取代的「氧氣」如何對護膚產生直接得益。
5.肉眼看得見的Cécédille產品的即時效果，更勝千言萬語。
問：我現在用的Cécédille牌子，可否與2050’S套盒共用？
答：Cecedille和2050’S產品，面者乃屬於法國「高優質產品（Premium-Class Line）」，如能配合全套2050’S使用效果當然會較好。至於你家裡用開的產品，如果是法國出品的產品，理論上多數配合。如果閣下是慣用瑞士活細胞產品或近期流行的果酸產品，則配合就要稍為小心。因為部份瑞士產品以「活細胞（Cellular -Line）」見稱，內裡成份部份可能有衝突。至於果酸產品，配合Cecedille問題就顯得比較複雜，使用前一定要更為小心謹慎。基本上各種護膚品都為改善皮膚問題而設，但礙於技術上配合問題，使用前應盡量查詢正確使用細則及配合方法。
問：Cécédille為甚麼這麼貴？
答：平貴與否在乎皮膚健康的看法，重視健康而產品好便覺得「值」。產品能使皮膚本身激發與生俱來的保濕力量，等如BENZ與韓國製汽車的分別。相對來說，以100元購買沒有實質價值的貨品，對皮膚毫無幫助，你也覺得很貴。平貴與否應在乎產品的質素及效應。其實Cecedille的產品售價，與全世界其他地區市場相比，已經是同區最便宜的了。
問：以我的皮膚，用Cécédille要多少時間才見效？
答：在使用Cecedille的產品初期，會因人而異及因應不同皮膚情況而定。普通情況來說，約需數星期左右，皮膚便會有明顯的小分別。當然能配合整套Cecedille護理產品，情況當然不同，要知道每一間研究院所發展的產品均依據自己本身設計理論及成份研究報告創製，所以使用全套一式的產品，見效程度可能更快。
問：Cécédille很少在街裡看見，又沒有廣告，是否可靠？
答：首先要明白，賣廣告並不代表產品的質素，反而因廣告費的龐大支出而增加消費者的負擔，愈多廣告，只有愈賣愈貴，況且一款沒有廣告的產品，本身唯一可以留住客的就只有靠產品本身的質素和功效，我亦相信世上無一間護膚公司打開門做生意，會花大量金錢去製造無市場的產品。
問：產品是否需要長期使用？停用後會不會有不良反應？
答：其實，道理好簡單，當調理過程達到恢復皮膚健康後，你可自由選擇是否繼續使用，不過，朋友請緊記，一副優秀的機器，都需要維修，保養，廢物也要時常清理，否則壽命一樣短暫，何況是我們寶貴的皮膚。
問：Cécédille的品質管制和研究發展，究竟做到如何徹底的地步？
答：十分徹底！在製造過程的每一步驟，都實施品管檢驗以永保產品的純淨。在生產初期，受過訓練的人員按植物品種予以乾燥和儲藏，又用特殊的層析技術辨認每一種植物和配方的成分和礦物質的含量。 Cecedille隨時不斷地在檢驗配方，並且不斷研究發展以求改良品質。檢驗以及研究項目包括： 活細胞培養 生化成份分析 光譜分析 產品穩定性檢驗 高速液相層分析 酸鹼值測驗在控制的環境下進行微生物檢驗
問：Cécédille的產品在何處製造？
答：產品配方中的絕大部份原料，都在自己的法國Bioware、FOCC、Phytocosma以及SICAF研究院直屬工廠製造，成份及製造過程絕對必須通過國內標準和公司所訂的更高要求。最重要的是： Cecedille所有產品的最後製造過程都必須經過真空無菌程序裝嵌，以確保每一種配方的絕佳高品質性。
問：世界有這麼多名牌子護膚品，為甚麼一定要用Cécédille產品？
答：其實市面上有很多有名國際牌子，我同意並不一定要Cecedille產品，基於考慮皮膚需要。市場上供應的大部份是注重廣告的護膚品，但往往在成本上忽略了把產品功效性放在第1位的用途。如消費者著重產品的成效，以專業路線為主的Cecedille正是你的選擇，它的「針對性」策略設計能保障肌膚功效全面性發揮至最後一分一滴，確保消費者能有物超所值的肌膚功效回報。
問：Cécédille在那些國家，並以甚麼形式銷售（零售店，美容院）？效果如何？
答：雖然Cecedille是一款較新的產品，在亞洲地區，包括法國，加拿大，美國，中國，印尼，台灣和馬來西亞及星加坡已有銷售，一般在當地的美容院也可以找到。
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